老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 玛雅彩票官方Intel手机基带往事：因苹果而始 为苹果而终 2024-03-25 玛雅彩票计划【湖南】湖南外汇形势稳健 去年跨境资金净流入超97亿美元 2024-12-25 玛雅彩票投注符家三个女儿都成了皇后 2024-06-29 玛雅彩票攻略杀滴滴司机学生被诊患抑郁症 有限定刑事责任能力 2024-06-20 玛雅彩票玩法他为劳动者拍时尚大片 2024-11-21 玛雅彩票走势图 江西又有县级公安局局长落马，40天已有5人被查 2024-12-09 玛雅彩票APP吴亦凡遮掩长发亮相 蔡依林佟丽娅张... 2024-06-25 玛雅彩票技巧 我们究竟需要什么样的高考改革？ 2024-06-30 玛雅彩票官网平台津巴布韦航空一架客机左发空中起火 2024-02-22 玛雅彩票软件四川蓬安：春耕备耕忙 2024-10-05 玛雅彩票赔率租房贷：资金供给一旦断裂 链条上各环节无一幸免 2024-10-28 玛雅彩票计划群印度航母事故原因查明，蒸汽管道爆炸导致一人死亡九人受伤 2024-11-17 玛雅彩票客户端奔驰豪华越野皮卡车 X250d完爆福特猛禽 2024-03-16 玛雅彩票app下载美国分走阿富汗70亿美元被冻资产的一半 塔利班：偷盗！ 2024-04-25 玛雅彩票论坛《我和我的中国故事》系列纪录片 2024-10-29 玛雅彩票规则十年终圆梦！ 刘诗雯4-2陈梦世乒赛女单封后 2024-07-18 玛雅彩票必赚方案 揭蛊瑞幸咖啡：首席营销官杨飞操盘“疯狂营销” 2025-01-06 玛雅彩票官网网址李亚男产后瘦身成功，晒照秀完美身材 2024-04-03 玛雅彩票开奖结果奔驰4S店员工试车撞人 车主"躺枪":凭啥要我出保险 2024-07-04 玛雅彩票邀请码时间与空间的联系何时能成为人类直觉的一部分？ 2024-08-26 玛雅彩票平台 大学生手绘画卷 致敬五四运动 2025-01-09 玛雅彩票代理55股被逆市调高至"买入" 三维度挖掘反弹急先锋 2024-08-18 玛雅彩票网址美国运动员晒乐高：“快看这是中国的长城，太可爱了！” 2024-05-06 玛雅彩票手机版英超争四全解析：曼联真没戏了？蓝军枪手谁犯错 2024-11-18  ) 玛雅彩票地图 |
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